Transportistas de autos
Seguros para transportistas de autos
Coberturas especializadas para el transporte de vehículos, donde cada auto en su remolque es un bien de alto valor de otra persona.
El transporte de autos (car haulers) es una operación donde la carga tiene vida propia. Cada vehículo en su remolque tiene sus propias ruedas, su propio encendido y su propio potencial de dañarse al cargarlo, en tránsito o al entregarlo, de formas que ninguna otra mercancía tiene. El seguro para transporte de vehículos debe cubrir la exposición particular de cuidado, custodia y control al llevar vehículos ajenos, el alto valor total de un remolque lleno y la dinámica de reclamos de un sector donde las disputas por daños estéticos son tan comunes como los choques.
Coberturas para el transporte de vehículos
El seguro de carga para transportistas de autos es muy distinto al seguro de carga estándar. Cuando lleva nueve vehículos en un remolque abierto, transporta un valor de carga combinado que puede llegar fácilmente a $500,000 o $1,000,000 o más, según sean sedanes económicos o autos de lujo y exóticos. Las pólizas de carga estándar con límites de $100,000 son del todo insuficientes para esta exposición.
Más importante aún, el seguro de carga para transportistas de autos debe cubrir la responsabilidad por cuidado, custodia y control. Desde el momento en que un vehículo sube a su remolque hasta que se entrega al destinatario, usted es legalmente responsable de su estado. Los daños que ocurren al cargar, en tránsito, al descargar o incluso mientras los vehículos esperan en su patio a ser recogidos crean una responsabilidad que su póliza debe cubrir. Esto incluye no solo choques y daños en carretera, sino también detalles estéticos como despostilladuras de pintura, abolladuras en las puertas y rayones en las molduras, que generan reclamos frecuentes de baja gravedad.
La cobertura de guarda de vehículos (garagekeepers) es esencial si tiene un patio o lote donde guarda vehículos antes de recogerlos o después de entregarlos. Su póliza de carga estándar normalmente cubre los vehículos solo mientras están en el camión o en el curso del transporte. Los vehículos que esperan en su patio a que el cliente los reclame representan una exposición aparte que requiere cobertura de guarda de vehículos o de depositario (bailee).
Riesgos propios del transporte de autos
La frecuencia de reclamos por daños en el transporte de autos es mucho mayor que en otros segmentos del autotransporte, porque la carga se inspecciona con un nivel de detalle que sería absurdo para casi cualquier otra mercancía. Un rayón que pasaría desapercibido en una caja de piezas de maquinaria se convierte en un reclamo de $2,000 por reparación de pintura en un auto nuevo. Esta frecuencia significa que incluso las operaciones de transporte de autos bien administradas generan más reclamos que empresas de autotransporte con ingresos comparables en otros segmentos, y su programa de seguros debe tener el precio y la estructura adecuados para esa realidad.
La mayoría de los reclamos por daños de los transportistas de autos se originan al cargar y descargar. Subir y bajar vehículos de remolques de varios niveles, muchas veces en espacios reducidos y a veces con poca luz o mal tiempo, crea oportunidades repetidas de daños por contacto. Las fallas de las rampas hidráulicas, los problemas del equipo de amarre y los errores del conductor durante la carga generan reclamos pequeños uno por uno, pero importantes en conjunto.
El riesgo de robo y vandalismo para los transportistas de autos incluye no solo el robo de vehículos completos, sino también de sus componentes. El robo de convertidores catalíticos de vehículos guardados en patios se ha vuelto un riesgo importante y creciente. Si su operación implica estacionar remolques cargados durante la noche o guardar vehículos de clientes en un patio, su cobertura contra robo y sus medidas de seguridad física deben atender estos riesgos.
Nuestra experiencia con transportistas de autos
Sabemos que el seguro para transportistas de autos se trata tanto de controlar la frecuencia como de protegerse contra la gravedad. Nuestros programas están diseñados para los patrones de reclamos propios del transporte de vehículos, incluidos el gran volumen de reclamos por daños estéticos, los requisitos de documentación de los reportes de condición del vehículo y los procesos de resolución de disputas que esperan los remitentes y los concesionarios.
Trabajamos con las aseguradoras especializadas que dominan el seguro para transportistas de autos: compañías que entienden la diferencia entre una operación con remolque abierto y una con remolque cerrado, que saben suscribir rutas de concesionario a subasta frente a rutas de fabricante a concesionario, y que cotizan según la experiencia real de pérdidas del transporte de vehículos en lugar de aplicar tarifas genéricas de autotransporte.
Lo que recomendamos
- ●Seguro de carga con límites que reflejen el valor total máximo de un remolque lleno, incluidos endosos para vehículos de lujo y de alto valor si aplica
- ●Cobertura de cuidado, custodia y control que atienda específicamente su responsabilidad por los vehículos desde que los recoge hasta la entrega final
- ●Responsabilidad de guarda de vehículos (garagekeepers) para los autos que esperan en su patio o lote a ser recogidos, entregados o reclamados por el cliente
- ●Cobertura de traslado por conducción (drive-away) si en algún momento su operación implica mover vehículos de clientes manejándolos
- ●Responsabilidad civil de auto comercial con límites adecuados para un vehículo que, cargado, puede pesar 80,000 libras y lleva una carga visible y de alto valor que atrae demandas
Preguntas frecuentes
Asegúrese